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Gestionnaire – Intégration commerciale - Frêt - 25557

Lieu: TORONTO, ONTARIO, CANADA
Date de début d'affichage: 11 janv. 2021
Date de fin d'affichage: 16 janv. 2021

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 

Le gestionnaire – Intégration commerciale veillera à une intégration fluide dans l’ensemble des canaux (détaillants en ligne, franchisés et partenariats) en élaborant et en perfectionnant un parcours opérationnel numérique efficace qui rehausse l’expérience client.

Il travaille en étroite collaboration avec l’équipe des Ventes de tous les canaux pour s’assurer de l’existence d’une approche claire pour guider et faciliter nos offres au moyen de processus d’intégration créatifs et efficaces qui améliorent l’expérience client.

  • Écouter activement le client et appuyer son expérience en veillant à une intégration fluide dans l’ensemble des piliers au moyen d’une approche collaborative axée sur le client, et ce, pour tous les canaux : détaillants en ligne, franchisés et partenariats.
  • À titre de conseiller de confiance, soutenir tous les canaux au moyen d’une stratégie d’intégration efficace.
  • Appuyer le processus de suivi financier; surveiller et tenir des dossiers et des mises à jour exacts chaque semaine pour assurer le suivi et l’exactitude des prévisions.
  • Soutenir la production de rapports complexes comportant des risques croissants et des répercussions sur les activités, et qui exigent du jugement et une solide compréhension des conséquences sur les activités et les processus. Savoir déterminer les problèmes, réels ou potentiels, recommander des mesures correctives et communiquer l’incidence financière des décisions d’affaires.
  • Reconnaître les possibilités et recommander des processus aux principales parties prenantes.
  • Établir des relations d’affaires efficaces avec les principales parties prenantes, tant internes qu’externes.
  • Savoir tirer des enseignements des données d’intelligence artificielle et de veille stratégique pour orienter efficacement nos détaillants en ligne, partenaires et franchisés et leur capacité à optimiser leur efficacité grâce à un processus d’intégration numérique et opérationnel en continuité.

Qualifications

  • Le candidat est le chaînon manquant, solide compréhension de la gestion des relations.

  • Expérience de l’analyse et succès avéré dans l’élaboration de rapports et de stratégies.
  • Habiletés très développées pour les relations interpersonnelles, la communication et les présentations.
  • Prédisposition à la stratégie.
  • Sens aigu du commerce et des affaires.
  • Mentalité d’entreprise en démarrage.
  • Solides compétences en analyse – capacité à recueillir des données et à orienter des partenaires clés.
  • Développement des principaux partenaires avec une approche stratégique et consultative.
  • Talent marqué pour la communication et la présentation.
  • Attitude axée sur les résultats.
  • Capacité à soutenir des domaines qui dépassent la portée directe du poste.
  • Aptitude à établir des relations solides avec les parties prenantes internes et externes.
  • Talent avéré pour la gestion du temps et l’établissement des priorités.
  • Diplôme de premier cycle en administration des affaires.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.


Diversité et inclusion


Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.


En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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