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Chef de service – Ventes partenariats – Commerce électronique - Frêt - 25559

Lieu: TORONTO, ONTARIO, CANADA
Date de début d'affichage: 5 janv. 2021
Date de fin d'affichage: 16 janv. 2021

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 

L’objectif de ce poste est de développer et d’entretenir de solides relations d’affaires avec les détaillants en ligne canadiens et les partenaires des premier et dernier kilomètres, ainsi que de maintenir ou d’augmenter les ventes et d’accroître nos relations d’affaires avec ces partenaires stratégiques. Relevant du chef commercial général – Commerce électronique, le titulaire du poste s’efforcera de trouver des façons créatives d’établir de nouvelles relations d’affaires et d’assurer une rentabilité maximale dans ces nouveaux secteurs d’activité. Il sera responsable à la fois de dénicher de nouvelles occasions d’affaires et de maintenir un portefeuille existant de clients et de partenaires. 

 

  • Rechercher de nouvelles occasions d’affaires pour le service de commerce électronique d"Air Canada
  • Concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour les nouvelles relations d’affaires avec nos clients et partenaires dans le milieu du commerce électronique. 
  • Agir à titre de principal point de contact entre Air Canada et les détaillants en ligne stratégiques ainsi que les partenaires des premier et dernier kilomètres. 
  • Créer un pipeline de nouvelles occasions d’affaires.
  • Concevoir et promouvoir une stratégie axée sur le client. 
  • Travailler en étroite collaboration avec ses collègues et leur fournir une rétroaction régulière pour la satisfaction des clients. Il s’agit notamment des équipes Exploitation, TI, Finances, Service clientèle, etc.
  • Entretenir des contacts réguliers avec les clients pour veiller à leur satisfaction.
  • Élaborer et gérer efficacement le plan de ventes en établissant des objectifs hebdomadaires, mensuels et trimestriels. 
  • Établir l’ordre de priorité des tâches, utiliser le temps de façon efficace et efficiente et tirer pleinement parti des ressources disponibles. 
  • Participer à des événements pertinents de l’industrie, à des salons professionnels et à des événements des partenaires pour accroître la visibilité auprès de groupes clés et de chefs de file de l’industrie du commerce électronique.
  • Fournir des commentaires pertinents des clients, de l’information commerciale et des conseils pour soutenir la capacité des équipes et les activités. 
  • Être en mesure de gérer avec aisance des relations complexes avec la clientèle interne et externe. Favoriser le changement par la création de relations et des communications efficaces.
  • Créer et préparer régulièrement des examens des portefeuilles et des présentations sur le développement des ventes stratégiques.
  • Aider l’équipe du Marketing à élaborer et à mettre en œuvre des campagnes de marketing avant-gardistes pour positionner de façon stratégique et efficace à l’avant-plan de l’industrie.
  • Faire des présentations à tous les niveaux de la direction (au besoin) d’Air Canada et à des clients externes.
  • Cerner, qualifier et développer de nouvelles possibilités de revenus en planifiant, en établissant et en mettant en œuvre des stratégies et des objectifs de produits régionaux qui soutiennent les objectifs de revenus globaux.

Qualifications

 
  • Solide compréhension de l’industrie et du paysage du commerce électronique au Canada
  • Expérience de la vente commerciale et capacité avérée à atteindre ou dépasser des objectifs et des quotas de vente mesurables
  • Habiletés très développées pour les relations interpersonnelles, la communication et la présentation
  • Aptitudes avérées au leadership et à la prise de décisions
  • Grand talent pour la négociation
  • Attitude axée sur les résultats
  • Motivation, esprit d’initiative et autonomie
  • Volonté de fournir du soutien aux secteurs qui ne relèvent pas de la portée directe du poste
  • Aptitude à établir des relations solides avec les parties prenantes internes et externes
  • Excellente capacité d’analyse des données et de l’information concernant l’industrie en général
  • Talent avéré pour la gestion du temps et l’établissement de priorités
  • Habileté à faire face à des exigences irrégulières ou diversifiées
  • Disponibilité pour des déplacements
  • Maîtrise des applications telles que Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams et du système de gestion de la relation client Salesforce 
  • Diplôme de premier cycle en administration des affaires, un atout certain
  • Expérience au sein d’une entreprise en démarrage, un atout
     
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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