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Chef des fournisseurs commerciaux – TI - 25990

Lieu: DORVAL, QUÉBEC, CANADA
Date de début d'affichage: 12 juill. 2021
Date de fin d'affichage: En continu

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Description de poste

Description

 
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
Air Canada est en voie d’adapter son modèle de prestation de services pour internaliser certains rôles techniques essentiels. Pour assurer l’évolution de ce domaine, le titulaire devra maintenir une collaboration avec l’équipe de l’Approvisionnement stratégique d’Air Canada et posséder une excellente compréhension du contexte dans lequel évoluent les fournisseurs de services externes. Il sera responsable de la gestion du rendement global de la prestation de services par les partenaires commerciaux et devra veiller à ce que la valeur dépensée représente une valeur accumulée. 
 
Il devra gérer la relation client-fournisseur et la transformer en un partenariat stratégique permettant d’assurer la prestation du mandat global de la direction Technologie de l’information. La relation devra être établie de façon à permettre l’adoption d’une approche normalisée de gestion du rendement et l’alignement sur le marché relativement à la structure commerciale des ententes. 
 
Le titulaire du poste relèvera du directeur – Rendement des partenaires commerciaux – TI. Il sera responsable de la planification et de la mise en œuvre de l’effectif occasionnel de la TI d’Air Canada nécessaire pour gérer les processus et les programmes, aux fins de la mobilisation et de la surveillance des travailleurs occasionnels (non-employés). 
 
Le titulaire du poste sera également responsable de gérer le rendement global des partenaires commerciaux, afin de tirer parti le plus possible des relations avec ceux-ci.
 
Responsabilités:
  • Élaborer une stratégie de partenariat en TI fondée sur la segmentation des partenaires commerciaux, les résultats relatifs au rendement et les objectifs liés aux relations et aux coûts.
  • Gérer l’aspect opérationnel des contrats avec les partenaires commerciaux, notamment la gestion de la conformité des contrats, la gestion des différends et des résolutions, la gestion des ordres de modification, l’harmonisation des factures, l’harmonisation des énoncés de travail et des bons de travail, et la supervision générale des contrats.
  • Examiner l’atteinte des buts et des objectifs en matière de rendement par rapport aux contrats avec les partenaires commerciaux.
  • Veiller à l’administration du processus d’appel d’offres pour Air Canada (sélection des fournisseurs, administration et direction, relativement aux processus concurrentiels et aux négociations avec les fournisseurs; prestation d'une expertise en la matière tout au long du processus d’appel d’offres), en collaboration avec l’Approvisionnement stratégique.
  • Établir de solides liens interfonctionnels avec les équipes de l’Approvisionnement stratégique et de l’Exploitation.
  • Veiller à ce que les clients internes soient pleinement informés des politiques et des processus liés aux appels d’offres et aux contrats.
  • Élaborer et exécuter des stratégies de négociation efficaces.
  • Planifier et mener des examens annuels des contrats internes et externes, et élaborer un plan d’action pour apporter des améliorations.
  • Agir à titre de principale personne-ressource d’Air Canada pour tous les problèmes liés aux ententes conclues.
  • Élaborer des analyses offrant un aperçu des tendances et des occasions en matière de dépenses.
  • Harmoniser continuellement les ententes sur les niveaux de service, les principaux indicateurs de rendement et les principaux indicateurs de risque avec la stratégie de l’entreprise et l’exécution de l’exploitation.
  • Recommander des occasions d’amélioration de rendement aux partenaires commerciaux et aux responsables de services internes.
  • Maintenir des relations efficaces avec l’ensemble des groupes de fournisseurs et de clients et faciliter la résolution des problèmes.
  • Diriger les réunions sur la gouvernance et promouvoir le respect des chartes et des ordres du jour.
  • Fournir à la gestion des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’apporteraient des décisions opérationnelles importantes ou des contrats clés.
  • Maintenir des contacts réguliers avec les autres directions d’Air Canada et agir à titre d’intermédiaire avec les partenaires de TI externes.
  • Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel.
  • Appuyer les processus de planification et de surveillance
  • Fournir à la gestion des renseignements sur les répercussions économiques et les questions de conformité entourant les décisions opérationnelles importantes. 
  • Appuyer la définition des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner des moyens d’améliorer les processus techniques et opérationnels, et assurer leur actualisation.
  • Soutenir l’équipe de direction dans les initiatives stratégiques propres au portefeuille attribué.

Qualifications

 
 
  • De 9 à 12 années d'expérience en technologie de l'information, en exploitation, en direction de personnel et en établissement de stratégies dans une grande entreprise
  • Diplôme universitaire pertinent, certification technique ou expérience pertinente et proportionnelle au rôle
  • Habiletés exceptionnelles en analyse, en organisation et en communication
  • Travailleur motivé et autonome
  • Nature curieuse; motivation
  • Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmes
  • Habileté à exécuter plusieurs tâches simultanément ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes
  • Esprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail
  • Habileté à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces
  • Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin
 
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

 

 

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