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Spécialiste - TI et Opérations de cybersûreté (Surveillance des applications et de l’infrastructure infonuagique) - 26071

Lieu: TORONTO, ONTARIO, CANADA
Date de début d'affichage: 13 juill. 2021
Date de fin d'affichage: En continu

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
Le spécialiste – TI et Opérations de cybersûreté (Surveillance des applications et de l’infrastructure infonuagique) dirigera la stratégie de surveillance ainsi que les améliorations apportées aux environnements infonuagiques et aux applications d’entreprise d’Air Canada. Le titulaire du poste devra collaborer et interagir avec divers responsables de technologies, notamment dans le domaine des opérations et de l’architecture, pour s’assurer que les exigences relatives à la surveillance et aux alertes des équipes des applications et de l’infrastructure sont respectées. Le spécialiste est également responsable de gérer et de soutenir les environnements hébergeant les outils de surveillance de la Société.

Ce rôle relève du chef principal – TI et Opérations de cybersûreté.

Principales fonctions
  • Assurer l’élaboration de la stratégie et des normes de surveillance globales pour Air Canada.
  • Coordonner les activités des groupes de l’Exploitation et des projets associés afin de mettre en œuvre des méthodes de surveillance et de collecte de sources de données en vue des alertes opérationnelles, de la détection des temps d’indisponibilité et de l’ingestion de données aux fins d’analyse.
  • Assumer le rôle de chef de file technique avisé pour la surveillance des applications et de l’infrastructure infonuagique.
  • Administrer le volet opérationnel de l’environnement Dynatrace d’Air Canada, y compris l’infrastructure sous-jacente.
  • Concevoir des solutions de surveillance à partir de cas d’utilisation fournis par les équipes de l’Exploitation TI et de la Conception.
  • Élaborer et tenir à jour la documentation au sujet des normes, notamment les composantes surveillées et les seuils d’alerte à suivre à l’échelle de l’organisation.
  • Élaborer et communiquer les objectifs organisationnels; inspirer, motiver et former les membres de l’équipe pour qu’ils suivent et atteignent les normes organisationnelles.
  • Générer des rapports et des documents d’analyse de données pour les dirigeants de l’exploitation et des TI.
  • Diriger les efforts d’analyse des données d’exploitation et des données technologiques, au besoin.
  • Collaborer activement au sein d’une équipe à l’atteinte des objectifs du service de la TI et des Opérations de cybersûreté.
  • Appuyer la création et la présentation des analyses de rentabilité financière pour les projets de surveillance.
  • Définir et mettre à jour les méthodes, les techniques et les calculs permettant de déterminer les moyens d’améliorer les processus techniques et opérationnels.

Qualifications

  • Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.
  • Au moins dix années d’expérience en technologie de l’information (TI), en exploitation et en direction de personnel au sein d’une grande entreprise.
  • Au moins huit années d’expérience avec des outils de surveillance d’applications ou d’infrastructure.
  • Plus de cinq années d’expérience de travail avec Dynatrace, Splunk, Sciencelogic ou des outils de surveillance similaires.
  • Plus de cinq années d’expérience en administration ou en soutien d’environnements infonuagiques de grands fournisseurs (AWS/Azure).
  • Plus de trois années d’expérience en intégration d’outils de surveillance en vue du partage des données.
  • Expérience de la direction et du travail au sein de partenariats stratégiques (modèle externalisé).
  • Connaissance fonctionnelle générale des processus ITIL et ITSM, un atout.
  • Habileté à travailler dans plusieurs équipes techniques, afin de les orienter et d’établir les priorités.
  • Expérience de travail dans des environnements multidisciplinaires et collaboratifs.
  • Habiletés exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communication.
  • Sens de l’initiative et autonomie.
  • Nature curieuse et motivation.
  • Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmes.
  • Habileté à exécuter plusieurs tâches simultanément, ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes.
  • Esprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail.
  • Habileté à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces.
  • Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires au besoin.
 
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

 

 

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