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Chef de service – Comptes agences - 26833

Lieu: DORVAL, QUÉBEC, CANADA
Date de début d'affichage: 13 oct. 2021
Date de fin d'affichage: 20 oct. 2021

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
Le service des Ventes agences est à la recherche d’une personne très motivée, qui aime les défis et qui souhaite acquérir de l'expérience au sein de la direction des Ventes mondiales. 
 
Portée
Diriger, gérer et coordonner toutes les activités liées à l'élaboration et à la mise en œuvre des programmes de commissions incitatives pour les distributeurs de voyages nord-américains; diriger les activités incitatives visant les comptes clés, à l’échelon du district ou du pays; apporter son soutien au Premier Directeur – Planification et Optimisation- Ventes agences dans la mise au point de l'approche stratégique en matière de commissions et de primes d’encouragement.
 
Description – Pour les points de vente au Canada et aux États-Unis:
  • Élaborer et mettre en œuvre l’orientation générale des stratégies relatives aux commissions de base et incitatives pour les agences établies au Canada et aux États-Unis, afin d’accroître la compétitivité et la part d’Air Canada dans le marché des ventes agences.
  • Concevoir et lancer de nouveaux programmes de commissions incitatives ainsi que d’autres programmes à valeur ajoutée en fonction des objectifs de l’entreprise quant aux rentrées et aux dépenses.
  • Effectuer des analyses financières et des prévisions de coûts pour chaque initiative d’un programme.  Élaborer des rapports réguliers du rendement et de vérification post-audit, afin d’évaluer le succès de chaque programme.  Recommander la personnalisation des programmes ou des changements par circuit au besoin.
  • Élaborer et tenir à jour des méthodes de suivi pour les paiements manuels et automatisés, et l'état des paiements.  Fournir des justifications commerciales pour les dépenses relatives aux commissions des contrats.
  • Aider à établir les réserves, les prévisions et le processus budgétaires, à la demande des Finances.
  • Établir les stratégies d'acquisition commerciale, les coûts, les offres tactiques et les contrats relativement aux ventes multinationales, aux ventes de voyages d'agrément et aux ventes passages, pour les points de vente en Amérique du Nord.  Prendre des mesures correctives pour assurer la réalisation des objectifs.
  • Mener les négociations du district avec les agences partenaires, notamment les objectifs de rendement, le calendrier des paiements, la rédaction de contrats, les conditions générales, l’établissement de rapports et les processus de vérification.
  • Concevoir et mettre en œuvre les outils et modèles nécessaires pour évaluer l’efficacité des programmes et des initiatives des agences.
  • Élaborer et distribuer des rapports de rendement pour les besoins internes et externes. 
  • Apporter son soutien aux circuits commerciaux d’Air Canada pour toutes les questions inhérentes aux agences, soit les programmes incitatifs, les rapports sur les rentrées, ainsi que les politiques et procédures.
  • Communiquer les initiatives commerciales, les politiques et les procédures.
  • Diriger l'évaluation, la conception et la mise en œuvre de programmes A++ d'encouragement et de récompenses de coentreprise pour les points de vente au Canada, ainsi qu'appuyer les activités d'évaluation et de conception pour les points de vente aux États-Unis, au besoin.
  • Gérer les relations avec les membres du réseau Star Alliance relativement au soutien à apporter dans l’élaboration de contrats, à la participation aux programmes, ainsi qu’à la formation et à la sensibilisation.
  • Encadrer le personnel géré et perfectionner ses habiletés (s'il y a lieu).

Qualifications

  • Expérience en ventes ou en marketing à un poste de niveau supérieur au sein d'une société aérienne 
  • Habileté à conceptualiser et à mettre en œuvre des solutions axées sur l'entreprise qui soient rentables
  • Connaissance et perspective du marché mondial, et approche stratégique vis-à-vis de l'entreprise
  • Talent avéré pour le leadership et l'encadrement
  • Grand talent pour la négociation.
  • Solides habiletés pour la communication
  • Sens marqué de l’organisation
  • Habileté marquée à régler les problèmes et compétences d'expert en analyse
  • Habileté avérée à travailler efficacement en équipe
  • Habileté à établir des priorités et à travailler sous pression en vue de respecter les échéances
  • Baccalauréat approprié ou équivalent requis
  • Excellente connaissance du logiciel Excel et bonne connaissance de Word et de PowerPoint
  • Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021
     
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

 

 

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