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Chef de service - Jetz et Services de nolisements - 26266

Lieu: DORVAL, QUÉBEC, CANADA
Date de début d'affichage: 14 oct. 2021
Date de fin d'affichage: 21 oct. 2021

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
Portée du poste
  • Établir et appuyer les activités commerciales et d’exploitation de Jetz et des Services de nolisements à Air Canada, conformément aux procédures d’utilisation normalisées applicables, et tirer parti de toutes les possibilités de croissance du chiffre d’affaires pour Air Canada Jetz et les Services de nolisements.
  • Soutenir l’orientation commerciale générale en matière d’augmentation des marges en utilisant toutes les flottes disponibles, y compris celles d’Air Canada, d’Air Canada Rouge, d’Air Canada Express et de Jetz grâce à l’accroissement du programme de nolisements d’Air Canada.
  • Garantir l’intégrité des activités afin de maintenir un niveau de qualité exceptionnel en matière de service aux passagers des vols nolisés, y compris les clients à forte valeur et les clients VIP.
Rôles et responsabilités
  • Assumer la responsabilité des propositions et des soumissions pour Air Canada Jetz et les Services de nolisements. 
  • Établir et exécuter tous les contrats de vols nolisés programmés et les programmes de nolisement à long terme d’Air Canada Jetz avec les clients et leurs représentants légaux, communiquer directement avec les Affaires juridiques, la Fiscalité et les Assurances d’Air Canada.
  • Fournir des prix pour le nolisement aux clients dans le but de gagner des parts de marché, d’augmenter la génération de revenus pour Air Canada et d’accroître l’utilisation des appareils pendant les périodes où la demande est traditionnellement faible dans le marché.
  • Représenter et promouvoir Air Canada Jetz à des réunions, des salons professionnels, des congrès et des manifestations d’entreprise à l’échelle locale, nationale et internationale.
  • Élaborer et mettre en œuvre de nouvelles stratégies commerciales pour la clientèle nationale et internationale, tout en faisant la promotion de nouvelles destinations.
  • Au besoin, assurer la liaison avec l’équipe de l’Approvisionnement d’Air Canada pour des initiatives de réduction des coûts (p. ex. le carburant mis à bord, le contrôle de sécurité, la restauration et le transport terrestre). 
  • Gérer tous les aspects de la planification des vols nolisés programmés pour les activités associées au nolisement, y compris le Service clientèle et les Services avions.
  • Gérer tous les contrats de vols nolisés programmés, et obtenir les approbations et les permis auprès de l’Office des transports du Canada, du département des Transports des États-Unis et des gouvernements étrangers, le cas échéant.
  • Assurer la liaison avec la Planification du réseau en ce qui concerne les exigences de capacité et les besoins du parc aérien pour les vols nolisés programmés utilisant l’ensemble du parc aérien d’Air Canada (parc principal, Air Canada Rouge et Air Canada Express).
  • Assurer la faisabilité opérationnelle des vols et horaires proposés en coordonnant les renseignements obtenus des Opérations aériennes, du Service en vol, de l’Ingénierie aéronautique, de la Régulation des vols, de la Maintenance, des Aéroports, des Services techniques, des Centres de services et de la Sûreté de l’entreprise.
  • Fournir un soutien au chef de service – Exploitation des nolisements pour assurer l’intégrité opérationnelle.
  • Fournir un soutien aux représentants – Exploitation et aux mécaniciens qui voyagent avec les clients.
  • Assurer l’exploitation sécuritaire de tous les vols nolisés et communiquer avec les exploitants des services aéronautiques à l’aéroport et l’administration aéroportuaire, au besoin.
Gestion de produits 
  • Gérer les produits et l’image de marque d’Air Canada Jetz et garder le tout à jour.
  • Gérer et mettre en œuvre le développement de nouveaux produits Air Canada Jetz en travaillant en étroite collaboration avec le Marketing, la Gestion des marques, la Restauration, l’Ingénierie, la Maintenance et la Sécurité en vol.
  • Promouvoir la marque Air Canada Jetz avec le Marketing à l’aide de dépliants, du site Web, d’articles promotionnels, des uniformes et de fournitures à bord.

Qualifications

  • Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021
  • Diplôme universitaire ou collégial dans une discipline connexe
  • Au moins trois ans d’expérience dans les ventes et la gestion de services spéciaux de nolisements au sein d’un transporteur aérien, ou 
  • Au moins cinq ans d’expérience dans un rôle opérationnel ou commercial au sein d’un transporteur aérien
  • Esprit d’initiative et autonomie
  • Pensée stratégique
  • Grand talent pour la négociation
  • Connaissance approfondie des produits et des processus d’Air Canada
  • Grande créativité, esprit d’innovation et ingéniosité 
  • Compétences en établissement d’horaires, un atout
  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste
 
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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