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Chef du Marketing des lignes – Marché intérieur, Destinations soleil et Marché transfrontalier (points de vente au Canada) - 26762

Lieu: DORVAL, QUÉBEC, CANADA
Date de début d'affichage: 10 nov. 2021
Date de fin d'affichage: 17 nov. 2021

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
Relevant du chef de service – Marketing des lignes – Marché intérieur, Destinations soleil et Marché transfrontalier, le chef du Marketing des lignes – Marché intérieur, Destinations soleil et Marché transfrontalier est responsable de la gestion, de l’élaboration et de la mise en œuvre des campagnes de marketing appuyant la position de chef de file d’Air Canada sur tous les vols points de vente au Canada vers les États-Unis, des destinations soleil et au Canada, ainsi que des campagnes de vente au détail du cycle calendaire. 
 
Ce poste de marketing comprend la gestion de campagnes de marketing multicanaux intégrées (sensibilisation, engagement, génération de revenus) dans les canaux détenus et payants. Il s’agit d’un poste de collaboration critique avec les parties prenantes internes, notamment Gestion du chiffre d’affaires, Bureau des médias d’Air Canada, partenariats touristiques des Ventes d’Air Canada, Gestion de la fidélisation Aéroplan, Marketing d’Air Canada, Studio multimédia d’Air Canada, Analytique marketing, Communications commerciales d’Air Canada, nécessitant une combinaison de pensée stratégique, d’exécution et de compétences de gestion pour générer des revenus supplémentaires.
 
Le chef du Marketing des lignes doit avoir une passion pour le commerce de détail et le marketing numérique, posséder un excellent esprit d’analyse, faire preuve d’innovation et de créativité, et être en mesure de maintenir un lien de confiance avec ses collègues, les partenaires commerciaux, les clients internes et les agences de communication externes.
  • Élaborer, gérer et diriger tous les aspects de l’exécution des campagnes et initiatives de marketing visant le soutien des liaisons du portefeuille, notamment les campagnes de masse et les campagnes ciblées (par courrier électronique, numériques, réseaux sociaux, imprimées, télévisées, publicité extérieure, SEM, etc.). 
  • Élaborer des actifs et du contenu B2C en fonction des intrants opérationnels et commerciaux provenant de diverses parties prenantes internes (Gestion du chiffre d’affaires, Ventes mondiales, service des Marques, etc.) pour utilisation et distribution par divers canaux, y compris les courriels, les médias sociaux, les publicités numériques payantes, ACO, les publicités imprimées et les vidéos.
  • Proposer des stratégies et des solutions de marketing, y compris une combinaison tactique, une combinaison de canaux et une stratégie de messages, en collaboration avec les équipes Gestion du chiffre d’affaires, Gestion de la fidélisation Aéroplan et Ventes, afin de cibler et de résoudre de façon proactive les problèmes de liaison à venir.
  • Coordonner, exécuter et soutenir la gestion de campagnes marketing de partenariats commerciaux ou touristiques pertinents, afin de permettre à Air Canada d’augmenter sa visibilité et d’accéder à des marchés particuliers. 
  • En étroite collaboration avec l’équipe Analytique marketing, surveiller, analyser et présenter les résultats des campagnes, en démontrant leur retour sur investissement, en tirant des renseignements exploitables pour les campagnes futures et en améliorant continuellement l’efficacité des campagnes de communication marketing.
  • Gérer et exécuter les Promotions de la semaine B2C par courriel, en travaillant en étroite collaboration avec les parties prenantes internes et externes. 
  • Veiller au respect de la notoriété de la marque et des lignes directrices connexes et défendre les stratégies et les choix liés aux médias.
  • Assurer l’exactitude, l’uniformité et la légalité des renseignements contenus dans toutes les communications.
  • Préparer régulièrement des présentations et participer activement aux réunions avec les dirigeants de la Société, afin de faciliter la prise de décisions stratégiques.
  • Gérer les fournisseurs de services externes et les agences, en supervisant le budget marketing pour le portefeuille respectif, y compris l’émission de bons de commande, les permissions d’engagement d’achat, la facturation et le rapprochement. 
  • Agir à titre d’expert en la matière et de conseiller pour le développement des unités d’entreprise. 
  • Établir des relations de travail solides, interfonctionnelles et coopératives avec d’autres directions concernées par les initiatives de marketing de soutien aux liaisons (Studio multimédia d’Air Canada, Analytique marketing, équipe Web, Planification – Gestion de la relation client, Bureau des médias d’Air Canada, Gestion du chiffre d’affaires, Communications commerciales, Planification du réseau, Ventes d’Air Canada, Communications de l’entreprise), etc.
  • Penser de manière stratégique et contribuer aux nouvelles idées et aux meilleures pratiques, suivant les principales tendances de l’industrie, et contribuer au processus de vente avec une approche axée sur les solutions. Contribuer à l’atteinte des cibles et objectifs annuels de l’entreprise avec intégrité.
  • Accorder la priorité aux projets et aux campagnes qui répondent aux objectifs de l’entreprise et de sa marque. 
  • Participer activement au processus de planification annuelle des communications marketing. 
  • Surveiller activement les tendances du marché et les activités de la concurrence. 
  • Apporter un soutien au directeur – Marketing des lignes, au besoin.

Qualifications

  • Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021
  • Diplôme universitaire en affaires, option marketing, ou l’équivalent
  • Trois années d’expérience pertinente 
  • Bilinguisme – Excellente maîtrise de la grammaire, de l’orthographe et de la ponctuation en anglais et en français
  • Connaissance pratique des médias numériques, y compris Internet et les médias sociaux
  • Expérience au sein d’une agence, un atout
  • Expérience en commercialisation au détail, un atout considérable
  • Excellentes habiletés stratégiques et analytiques
  • Grande motivation à réussir avec énergie et enthousiasme
  • Autonomie et grand sens de l’organisation, avec capacité de produire un travail de qualité dans un environnement en constante évolution, et volonté profonde à faire preuve d’initiative et à prendre la responsabilité de son travail
  • Solides compétences en matière de communication, de présentation et de réseautage, et expérience du travail avec des personnes à tous les échelons
  • Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles, bonne capacité d’écoute et solides habiletés pour la communication
  • Facilité à travailler de façon autonome et dans un contexte d’équipe pour aider des collègues, dans la mesure du possible
  • Habileté à gérer plusieurs projets et demandes provenant de parties prenantes concurrentes, à réagir rapidement et efficacement et à en établir l’ordre de priorité; aptitude à harmoniser de façon cohérente les responsabilités quotidiennes avec la stratégie globale de l’entreprise 
  • Souci marqué du détail et exactitude
  • Niveau élevé d’ingéniosité, de créativité et d’initiative
  • Résistance au stress
  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

     

 
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

 

 

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