Joignez notre réseau de talents

Conseiller – Partenariats intraentreprises – TI - 27064

Lieu: TORONTO, ONTARIO, CANADA
Date de début d'affichage: 26 oct. 2021
Date de fin d'affichage: En continu

Partager:

Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
Relevant du chef principal – Partenariats intraentreprises – TI – Exploitation aérienne, le conseiller – Partenariats intraentreprises – TI est responsable d’interagir avec les groupes commerciaux d’Air Canada afin de déterminer et de prioriser les besoins opérationnels de la TI. Le titulaire du poste est également chargé d’harmoniser et de traduire les besoins opérationnels en exigences technologiques.
 
Responsabilités fonctionnelles 
  • Agir à titre d’agent de liaison clé pour tous les domaines fonctionnels, notamment les unités d’entreprise, la TI et les fournisseurs externes.
  • Aligner les priorités commerciales sur la prestation des services de la TI.
  • Établir des relations fructueuses avec les entreprises et agir à titre de conseiller de confiance pour les questions liées à la TI.
  • Assurer la satisfaction de la clientèle en ce qui a trait aux services de la TI associés au portefeuille d’applications commerciales assigné.
  • Analyser les projets et les portefeuilles proposés par les unités d’entreprise, et élaborer et mettre en œuvre une justification solide des décisions liées à la gestion du portefeuille.
  • Posséder une vaste connaissance des ressources techniques et commerciales de l’entreprise et les utiliser pour coordonner efficacement les membres de l’équipe et les ressources externes.
  • Effectuer des analyses commerciales, et élaborer des plans d’entreprise et des recommandations, au besoin.
  • Expérience et connaissance pratique de la réalisation de projets. Le conseiller commercial – TI contribue aux projets de TI en se fondant sur les processus du modèle de gestion par étapes du Bureau de gestion des projets – TI, qui consiste à connaître les artefacts nécessaires à la livraison à temps des projets, conformément à leur portée, et à être en mesure de les remplir, dans le cadre des responsabilités de partenaire commercial.
  • Collaborer avec les parties prenantes appropriées pour déterminer et évaluer de façon proactive les risques associés aux décisions opérationnelles.
  • Participer à des séances de planification stratégique à court et à long terme avec l’organisation de la TI, les unités d’entreprise et les fournisseurs externes, afin d’améliorer les procédures et les processus opérationnels.
  • Collaborer avec l’équipe des Solutions numériques et de la Technologie et l’équipe de la Prestation et de l’Exploitation pour assurer le développement de solutions compatibles avec les normes de l’entreprise.
  • Travailler en collaboration avec les chefs de service afin d’élaborer des communications claires et concises en ce qui concerne la gestion des incidents, des problèmes et du changement, au besoin.
  • Soutenir les initiatives commerciales de l’Exploitation ou des membres d’équipage, tout en s’assurant de gérer convenablement les risques pour la TI qui y sont associés.
  • Cerner les risques liés à la TI, élaborer et communiquer des solutions représentant de meilleures pratiques, et mettre en œuvre des mesures d’atténuation conformes à la stratégie de l’entreprise.
  • Planifier, coordonner et superviser les activités liées à la conception, au développement et à l’intégration de systèmes d’information, d’exploitation et de production de rapports dans un contexte de sécurité ou de risque d’entreprise.
  • Établir de nouveaux processus et de nouvelles technologies, et veiller à ce que les lacunes dans les éléments préalablement mentionnés soient relevées et corrigées à l’avance.
  • Mettre en œuvre et gérer la gouvernance relative aux partenaires commerciaux et à la gestion de la sûreté, tant en interne qu’à l’externe. 
  • Travailler avec les équipes commerciales et techniques du fournisseur pour établir et revoir les politiques et l’orientation de la TI.
  • Étudier les projets afin de s’assurer qu’ils s’alignent sur les exigences d’Air Canada en matière de sécurité de l’information et de sécurité de l’entreprise.
  • Veiller à ce que les processus et les services technologiques internes de l’entreprise se conforment aux lois, aux règlements et aux attentes de la communauté en matière de confidentialité, de sûreté et de responsabilité sociale.
  • Représenter l’organisation et participer activement à différents forums sur les activités ou la sécurité de la TI dans le domaine du transport aérien.
  • Soutenir l’équipe de direction dans les initiatives stratégiques propres au portefeuille attribué.

Qualifications

  • Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste
  • De 9 à 12 ans d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise 
  • Certifications en analytique commerciale, PBA (Professional in Business Analysis) du PMI, CBAP (Certified Business Analysis Professional)
  • Habileté à travailler efficacement sous pression dans un environnement en constante évolution ou dans des conditions incertaines, ainsi qu’à se maîtriser devant l’hostilité ou la provocation
  • Ouverture démontrée et volonté de s’adapter aux méthodes de travail nouvelles ou différentes 
  • Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’organisation
  • Volonté de satisfaire les clients externes et internes
  • Aptitude à se concentrer sur l’accomplissement du travail de l’équipe ou de l’unité, ainsi qu’à établir des objectifs ambitieux et à les réaliser ou les dépasser
  • Habileté à anticiper les conséquences de situations données et à prendre les mesures appropriées pour se préparer à toute éventualité
  • Habileté et désir de travailler de concert avec les autres membres de l’équipe 
  • Capacité à analyser un problème de façon logique, systématique et séquentielle
  • Habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres et à leur manifester de l’empathie
     
Conditions d’emploi :
  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
  • Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021
 
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

 

Partager: