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Analyste – Développement et maintenance des applications - 27246

Lieu: DORVAL, QUÉBEC, CANADA
Date de début d'affichage: 4 nov. 2021
Date de fin d'affichage: En continu

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
Le poste sera axé sur les initiatives de fidélisation dans le PSS.
 
Responsabilités 
  • Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel des initiatives de fidélisation. 
  • Examiner et analyser des données provenant de parties prenantes multiples, en interne et à l’externe.
  • Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées.
  • Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.
  • Procéder à l’analyse des besoins et des systèmes, et traduire les exigences opérationnelles.
  • Soutenir de multiples méthodologies de travail, comme le modèle Agile.
  • Créer des histoires JIRA et rédiger des cas d’utilisation et des histoires d’utilisateurs.
  • Appuyer la création d’analyses de rentabilité.
  • Soutenir les processus de planification et de suivi.
  • Fournir à la direction des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’apporteraient des décisions opérationnelles importantes. Appuyer les définitions des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner les moyens d’améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.
  • Apporter du soutien au service de la Maintenance pour diverses applications, au besoin.

Qualifications

  • De trois à cinq années d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise, un atout 
  • Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste
  • Aptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communication
  • Sens de l’initiative et indépendance
  • Nature curieuse et motivation
  • Adoption d’une approche axée sur les résultats, proactive et méthodique par rapport à la résolution de problèmes
  • Capacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression, à respecter des échéances serrées et à tenir compte de priorités changeantes
  • Esprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes ayant des styles de travail diversifiés
  • Capacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces
  • Bonne connaissance de la mise en œuvre des initiatives sur le Web et dans les applications
  • Habileté à suivre des procédures et des directives
  • Connaissance des essais d’acceptation par les utilisateurs et des essais d’assurance de la qualité, et habileté en évaluation des impacts
  • Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin
  • Connaissance du logiciel JIRA, un atout 
  • Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021
     
Conditions d’emploi :
  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

 

 

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