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Chef de service – Comptes agences – Réseau international - 27230

Lieu: DORVAL, QUÉBEC, CANADA
Date de début d'affichage: 25 nov. 2021
Date de fin d'affichage: 2 déc. 2021

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
Le Service des ventes agences – Réseau international recherche une personne extrêmement motivée qui aime relever des défis professionnels et qui cherche à acquérir de l’expérience au sein de la direction des Ventes mondiales. 


Diriger, gérer et coordonner toutes les activités liées au développement et à la mise en œuvre des programmes de commissions incitatives pour les distributeurs de voyages du réseau international. Diriger les activités incitatives locales, régionales et mondiales pour les agences de voyages en ligne.

Description:

  • Diriger, implémenter et gérer les programmes de commissions incitatives pour les agences de voyages en ligne afin d’optimiser le coût des ventes et la part mondiale d’Air Canada en ce qui concerne la demande des agences de voyages en ligne.
  • Gérer l’ensemble des contrats avec les agences de voyages en ligne, notamment les aspects commerciaux supplémentaires (comme la distribution et le marketing), et assurer la coordination entre les différentes parties prenantes (Affaires juridiques, Finances).
  • Développer et implémenter l’orientation des stratégies de commissions incitatives pour les agences du réseau international afin d’accroître la compétitivité du marché et d’optimiser la part du marché des agences de voyages d’Air Canada.
  • Effectuer des analyses financières et des prévisions de frais pour chaque programme. Établir régulièrement des rapports sur le rendement et les postvérifications pour évaluer la réussite de chaque programme. Recommander des personnalisations ou des changements de programme par canal, au besoin.
  • Optimiser et gérer le coût des programmes de ventes en fonction des objectifs. Développer et faire le suivi en permanence des paiements automatisés et manuels ainsi que du statut des paiements. Fournir une justification commerciale pour les commissions versées sur les contrats.
  • Participer au processus d’établissement du budget, des prévisions et des charges à payer. 
  • Développer et évaluer la stratégie d’acquisition de nouveaux clients, dont les actions de push et les offres stratégiques, et gérer les contrats associés pour les agences de voyages en ligne et les agences points de vente hors coentreprise. Prendre des mesures correctives pour assurer l’atteinte des cibles établies. 
  • Agir en tant que conseiller lors des négociations avec les agences partenaires, en s’occupant notamment de l’analyse des cibles de rendement passées et futures, de la planification des paiements, de la préparation des contrats et des conditions générales et de la détermination des processus d’établissement de rapports et d’audits.
  • Apporter son soutien aux canaux de ventes d’Air Canada en ce qui concerne les enjeux des agences liés aux programmes incitatifs, aux rapports sur les revenus ainsi qu’aux politiques et procédures.
  • Communiquer les initiatives commerciales, les politiques et les procédures.
  • Bien comprendre les programmes incitatifs et de récompenses de la coentreprise (A++, Air China) pour tous les points de vente et assurer leur harmonisation avec les objectifs d’Air Canada.
  • Soutenir l’équipe des Ventes agences – Réseau international. 
  • Encadrer le personnel géré et perfectionner ses aptitudes (le cas échéant).

Qualifications

  • Baccalauréat ou cinq ans d’expérience dans les Ventes, la Gestion du chiffre d’affaires et les Finances dans le secteur du voyage. 
  • Capacité à conceptualiser et à implémenter des solutions rentables axées sur les affaires.
  • Connaissance et perspective du marché mondial et capacité à adopter une approche stratégique des entreprises.
  • Compétences solides pour la résolution de problèmes et expertise pour l’analyse. 
  • Compétences solides en matière de négociation, de communication et d’organisation.
  • Habiletés avérées à travailler efficacement en équipe dans un environnement collaboratif.
  • Connaissance approfondie de la suite Office de Microsoft.
  • Disponibilité pour les déplacements à court préavis.
Conditions d’emploi :
  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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