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Analyste – Développement et maintenance des applications (Système de services aux passagers – SSP) - 27942

Lieu: DORVAL, QUÉBEC, CANADA
Date de début d'affichage: 19 janv. 2022
Date de fin d'affichage: En continu

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
Air Canada est à la recherche d’un analyste technique d’expérience et dynamique, chargé de fournir un soutien à la mise en place de solutions TI pour le système de services aux passagers (SSP). Le titulaire de ce poste doit collaborer avec une main-d’œuvre interne diversifiée et des fournisseurs de services tiers externes afin d’élaborer le futur modèle de soutien aux applications de l’entreprise pour notre marque de classe mondiale. 
 
Le secteur de la technologie de l’information (TI) d’Air Canada est en pleine effervescence, comptant plusieurs grands projets en cours qui transformeront son paysage informatique. Il s’agit d’une occasion unique de travailler avec des technologies de pointe ainsi que d’optimiser les fonctionnalités existantes et d’élaborer de nouveaux outils.
 
Le titulaire du poste relèvera du chef de service – Développement et maintenance des applications qui est responsable du système de services aux passagers (SSP) – Aéroports.
 
Responsabilités 
  • Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel.
  • Examiner et analyser des données provenant de parties prenantes multiples, en interne et à l’externe.
  • Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées.
  • Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.
  • Analyser les tendances technologiques, afin d’en déterminer les répercussions sur la réalisation des objectifs commerciaux.
  • Procéder à l’analyse des besoins et des systèmes et traduire les exigences opérationnelles.
  • Soutenir de multiples méthodologies de travail, comme le modèle Agile ou en cascade.
  • Appuyer la création d’analyses de rentabilité.
  • Soutenir les processus de planification et de suivi.
  • Soutenir l’équipe de l’assurance de la qualité.
  • Revoir régulièrement les priorités en ce qui a trait aux projets au quotidien. Recourir à des pratiques et des outils efficaces pour planifier et coordonner des activités, ainsi que pour assurer le suivi des produits livrables.
  • Veiller à la conformité aux règlements et au respect de la sécurité.
  • Fournir à la gestion des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’apporteraient des décisions opérationnelles importantes. 
  • Appuyer les définitions des méthodes et des techniques permettant de cerner les moyens d’améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.

Qualifications

  • De trois à cinq années d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise, un atout. 
  • Expérience au sein d’une société aérienne, un atout.
  • Connaissance des applications Jira et ServiceNow, un atout.
  • Connaissance de différentes méthodologies de TI, p. ex. les modèles Agile et en cascade.
  • Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.
  • Habiletés exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communication.
  • Sens de l’initiative et indépendance.
  • Nature curieuse; motivation.
  • Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmes.
  • Habileté à exécuter des tâches multiples ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes.
  • Esprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail.
  • Habileté à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces.
  • Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires au besoin.
Conditions d’emploi :
  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
  • Vaccination contre la COVID-19 requise
 
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
 

 

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