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Chef de service – Science des données - 27911

Lieu: MONTREAL, QUÉBEC, CANADA
Date de début d'affichage: 11 avr. 2022
Date de fin d'affichage: 22 avr. 2022

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
L’équipe Intelligence client fait partie de l’équipe Optimisation marketing et fidélité; elle dirige l’élaboration de solutions en matière de données, fournit des recommandations sur l’écosystème de données analytique et dirige la mise en œuvre de capacités en matière de science des données. 
En tant que chef de service – Science des données, vous jouerez un rôle essentiel dans la réalisation de la mission de l’équipe, qui consiste à améliorer la prise de décision et les activités de marketing de l’organisation de fidélisation en maximisant la valeur des actifs de données et de technologie d’Air Canada par l’entremise de l’ingénierie des données, de la science des données, de l’analyse approfondie des données, de la visualisation des données et de l’analytique prévisionnelle.
 
Principales responsabilités
  • Jouer un rôle clé dans l’exécution de la mission de l’équipe et aider les équipes Analyses, Gestion de la relation client et Activités de marketing en leur fournissant des données et des solutions analytiques.
  • Diriger la mise en œuvre de projets en science des données avancée.
  • Établir des bases solides de collaboration avec les parties prenantes internes afin de comprendre les principaux enjeux commerciaux et de fournir de façon proactive un leadership éclairé, des conseils et de l’expertise. 
  • Assurer de manière indépendante la gestion des projets et des attentes des parties prenantes au sein des équipes Analyses, Solutions numériques, Marketing et Gestion de la relation client, y compris les présentations aux membres de l’équipe de direction.
  • Stimuler le changement en dirigeant l’adoption de nouvelles données et de solutions analytiques au sein de l’équipe des Solutions numériques et d’autres unités d’entreprise (le cas échéant) et assurer la formation en la matière en mettant l’accent sur la rapidité et l’efficacité.
  • Mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de science des données en adoptant la vision de l’équipe Optimisation marketing et fidélité.
  • Mettre à profit notre environnement de données en matière de fidélité et l’améliorer; favoriser l’adoption de nouvelles fonctions de données dans l’ensemble de la direction.
  • Faire preuve d’initiative, s’engager fermement à obtenir des résultats significatifs et saisir les occasions de créer de la valeur.
  • Réagir avec ingéniosité et faire preuve de polyvalence devant les nouveaux défis et les nouvelles exigences, et avancer positivement et de manière productive dans des conditions de changement ou d’incertitude.

Qualifications

  • Baccalauréat dans un domaine pertinent (p. ex. analytique des données, informatique, statistique, etc.); maîtrise, de préférence 
  • Sens aigu des affaires, essentiel
  • Plus de six ans d’expérience pertinente en analyse des données; expérience dans le secteur, un atout
  • Maîtrise ou connaissance avancée de la programmation en langages SQL et Python/R
  • Connaissance de Spark, un atout
  • Expérience pratique de la mise en œuvre d’algorithmes d’apprentissage automatique, de la gestion des données à des fins d’analyse et de l’automatisation de l’analytique
  • Expérience avec Databricks et Snowflake, un atout
  • Capacité à travailler en collaboration avec plusieurs parties prenantes ayant différents niveaux d’expertise technique et à les influencer, au sein des équipes Analyses, TI, Marketing et Partenariats
  • Solides habiletés pour la communication concise
Conditions d’emploi :
  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
  • Vaccination contre la COVID-19 requise
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. 
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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