Joignez notre réseau de talents

Chef de service – Formation et Qualifications axées sur les compétences - 28794

Lieu: TORONTO, ONTARIO, CANADA
Date de début d'affichage: 9 mai 2022
Date de fin d'affichage: 19 mai 2022

Partager:

Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
Le chef de service – Formation et Qualifications axées sur les compétences est responsable de la stratégie portant sur le programme de formation axé sur les compétences. La personne responsable s’occupe de la direction, la mise en œuvre et la gestion de la méthode d’apprentissage entre pairs au sein de l’Exploitation – Maintenance Air Canada. La personne titulaire du poste tirera parti des protocoles d’apprentissage 70-20-10 du programme de formation axé sur les compétences propres à Maintenance Air Canada et des pratiques et outils d’apprentissage intégré en milieu de travail afin de stimuler les compétences techniques de première ligne. La personne retenue développera la technologie et les outils en collaboration avec les partenaires de l’organisme de formation approuvé par Transports Canada, les groupes de l’Exploitation de première ligne et les membres de l’équipe du service de la Formation, afin de mettre en œuvre la stratégie du Centre de formation et de compétences de Maintenance Air Canada. Le chef de service – Formation et Qualifications axées sur les compétences est aussi responsable de la stratégie, des processus, des normes et des méthodes à élaborer et à répertorier pour veiller à ce que le programme de formation pour l’apprentissage intégré en milieu de travail soit durable et efficace. La personne responsable travaillera en étroite collaboration avec les groupes techniques pour développer des programmes et des stratégies axés sur les compétences, afin d’assurer le transfert des connaissances techniques, la conservation des connaissances ainsi que le développement des habiletés et des compétences en vue d’assurer l’atténuation des risques auprès des effectifs dynamiques de première ligne. Un programme de formation axé sur les compétences efficace contribuera à réduire les erreurs de Maintenance et les incidents en matière de sécurité, en plus d’améliorer la fiabilité du parc aérien d’Air Canada. En outre, la personne retenue sera responsable des dossiers de formation et de qualifications pour Maintenance Air Canada et les organismes de Maintenance travaillant sous contrat à l’échelle mondiale au nom de l’OMA 32-03. Ce poste représente un élément essentiel d’un organisme de Maintenance agréé, tel qu’exigé par Transports Canada et l’audit sur la sécurité opérationnelle de l’IATA (IOSA).
 
Principales fonctions et responsabilités:
  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies à l’échelle mondiale pour appuyer un programme de formation axé sur les compétences qui favorisera l’amélioration du rendement de l’Exploitation – Maintenance Air Canada. 
  • Établir une stratégie qui appuiera la planification et la prévision du programme de formation entre pairs axé sur les compétences.
  • Élaborer, diriger et mettre en œuvre des projets d’amélioration considérables relativement aux initiatives d’apprentissage entre pairs intégré en milieu de travail.
  • Cerner les risques qui pourraient empêcher le déploiement réussi d’un programme de formation d’avant-garde axé sur les compétences.
  • Créer une plateforme de compétences qui permettra d’atténuer la perte de personnel technique expérimenté et assurera le transfert des connaissances aux nouvelles équipes techniques.
  • Élaborer la stratégie de compétences pour appuyer le centre d’excellence de la Formation – Maintenance Air Canada.
  • S’assurer que les processus liés à la formation entre pairs sont documentés dans le manuel de Formation – Maintenance Air Canada. 
  • Élaborer un contenu de formation entre pairs et un plan de prestation normalisés pour l’ensemble du système de formation de Maintenance Air Canada (YVR, YYC, YUL et YYZ).
  • Planifier et obtenir les ressources requises pour les formations relatives au point fixe, au roulage et à l’endoscope, et autres formations opérationnelles nécessaires.
  • Assurer la gestion des fournisseurs et des sources externes de façon à améliorer les processus de perfectionnement des compétences ayant une incidence sur l’Exploitation de Maintenance Air Canada.
  • Accroître la connaissance de nouvelles initiatives et options de formation de l’industrie.
  • Élaborer des stratégies de production allégée à court et à long terme, afin d’améliorer l’efficience opérationnelle de la production par les compétences, l’apprentissage et le perfectionnement.
  • Élaborer la stratégie, les méthodes et les outils financiers requis pour justifier les projets entrepris dans le cadre du programme de perfectionnement des compétences entre pairs.
  • Élaborer et répertorier les processus et les protocoles pour le manuel de Formation – Maintenance Air Canada relativement au programme d’intégration, au programme d’apprentissage intégré en milieu de travail et au programme de perfectionnement des compétences de Maintenance Air Canada (p. ex. endoscope, roulement au sol, roulage, entrée dans les réservoirs de carburant, tractage des appareils, etc.).
  • Définir les principaux indicateurs de rendement clés et les principaux indicateurs de risques en tant qu’élément essentiel du Comité directeur des priorités de Formation – Maintenance Air Canada.
  • Élaborer une méthode proactive pour prévoir les exigences primordiales en matière de formation entre pairs avant qu’une pénurie opérationnelle ne puisse se produire.
  • Élaborer le programme de formation axé sur les compétences (ensembles de compétences) pour les flottes qui n’ont pas encore mis au point ce programme (A320, A330, 777, 767).
  • Élaborer une stratégie visant à instaurer le changement réglementaire apporté au Règlement de l’Aviation canadien 566 de Transports Canada, de sorte que la formation axée sur les compétences soit reconnue en tant que méthode de formation acceptée et accréditée.
  • Mettre en œuvre la stratégie, les outils et les programmes pour assurer l’évaluation des compétences selon la formation basée sur des données probantes (EBT).
  • Élaborer la stratégie d’enregistrement anecdotique en tant que composante clé du programme de formation axé sur les preuves de Maintenance Air Canada.
  • Analyser les données de l’assurance qualité, du Système de gestion de la sécurité (SGS) et de l’EBT, afin d’atténuer efficacement les risques et de réduire les erreurs dans le cadre du programme de formation entre pairs axé sur les compétences.
  • Participer aux formations, aux qualifications et aux évaluations conformément aux directives du chef de service – Formation et Qualifications.  
  • Maintenir l’exactitude du système de gestion de la qualité et du système de gestion de l’apprentissage (SGA).
  • Évaluer la formation officielle et les exigences d’expérience pratique de travail avant d’attribuer des qualifications aux personnes qui travaillent à Maintenance Air Canada.
  • Évaluer les qualifications réglementaires étrangères du sous-traitant en fonction de celles qui sont établies par Transports Canada pour la délivrance de cartes d’autorisation (RA et ACA).
  • Élaborer et maintenir le processus (responsable de l’amélioration des processus) indiqué dans le manuel de contrôle pour la qualification du personnel, comme l’exige Transports Canada. Appuyer les flux de travail pour l’administration du système de qualification en produisant des feuilles de contrôle, des formulaires, des rapports, des demandes, des lettres d’approbation, etc.
  • Coordonner l’évaluation des cours de formation technique à l’étranger avec l’organisme de formation agréé.

Qualifications

  • Au moins 10 ans d’expérience en gestion de l’exploitation dans le transport aérien ou dans un environnement de Maintenance des avions.
  • Licence de technicien d’entretien d’aéronef en règle ou connaissances techniques équivalentes.
  • Compréhension des exigences réglementaires en matière d’aviation entourant la formation.
  • Connaissance des systèmes de formation et de délivrance de permis de Transports Canada et d’organismes de réglementation étrangers.
  • Disponibilité pour les déplacements fréquents. 
  • Expérience des programmes de perfectionnement des aptitudes, des qualifications et des compétences.
  • Expérience dans la direction et la gestion d’effectifs syndiqués.
  • Expérience avérée en suivi des coûts et des avantages, orientation résultats et processus.
  • Excellentes habiletés en matière d’analyse, de planification et d’organisation.
  • Excellentes aptitudes à la résolution de problèmes.
  • Talent marqué pour la communication, et capacité de diriger et d’influencer les autres, avec ou sans autorité officielle. 
  • Talent marqué pour la présentation, et habiletés pour la communication orale et écrite. 
  • Talent marqué pour les relations interpersonnelles à tous les échelons de l’entreprise. 
  • Excellente connaissance de logiciels comme Excel, Word et Microsoft Project et du système de Maintenance et d’ingénierie TRAX. 
  • Expérience dans la mise en œuvre d’initiatives en matière de changement. 
  • Excellentes habiletés pour la communication.
Conditions d’emploi :
  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
  • Vaccination contre la COVID-19 requise
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
Partager: