Conseiller – Partenariats intraentreprises – TI - 29127

La personne retenue aura les responsabilités suivantes : 

• Établir et développer des relations avec les parties prenantes des unités d’entreprise attribuées en comprenant et en anticipant leurs besoins d’affaires afin de les représenter avec exactitude au sein de la TI.

• Définir les feuilles de route des unités d’entreprise en matière de capacité et de technologie selon leur stratégie et les résultats visés.

• Gérer la réalisation des projets, des programmes et des améliorations technologiques pour les unités d’entreprise désignées.

• Déterminer la valeur commerciale et appuyer l’établissement des priorités des projets et des programmes pour le portefeuille de TI. 

• S’assurer que la prestation du service de TI satisfait aux exigences des unités d’entreprise et des parties prenantes.

• Cerner et évaluer les possibilités d’intégrer l’innovation aux unités d’entreprise afin d’accroître la valeur commerciale.

• La personne retenue jouera un rôle déterminant dans l’intégration actuelle et future de la technologie au sein d’Air Canada et contribuera à l’établissement de la voie à suivre pour les clients internes et externes.

PRINCIPALES FONCTIONS  

• Établir et entretenir des relations significatives avec les parties prenantes des unités d’entreprise attribuées en tant que conseiller de confiance, agent de liaison clé et point de contact unique entre ces unités et la direction Technologie de l’information pour tous les aspects de la TI. 

• Acquérir une connaissance et une compréhension approfondies de la stratégie et des objectifs commerciaux afin d’avoir voix au chapitre dans l’entreprise. Informer la TI sur les stratégies et les objectifs commerciaux et défendre les priorités commerciales au sein de la direction Technologie de l’information. 

• Travailler en étroite collaboration avec les unités d’entreprise attribuées, comprendre les problèmes et les résultats commerciaux visés, et contribuer à définir les feuilles de route en matière de capacité commerciale et de technologie nécessaires pour résoudre les problèmes, profiter des possibilités et obtenir les résultats commerciaux visés.

• Créer, tenir à jour et redéfinir proactivement des feuilles de route en matière de capacité commerciale et de technologie afin d’atteindre les objectifs stratégiques et de soutenir les unités d’entreprise attribuées. 

• Effectuer une analyse commerciale et cartographier ainsi que mesurer les méthodes de gestion afin de connaître et de comprendre les besoins commerciaux et les exigences en matière de documentation pour la prestation de solutions de TI.

• S’assurer de saisir et de documenter la valeur des analyses de rentabilité. S’associer aux intervenants commerciaux pour créer des analyses de rentabilité et aider l’entreprise pour prouver les mesures postérieures à la mise en œuvre de la réalisation de la valeur commerciale.

• Gérer la réalisation et la mise en œuvre des projets et programmes ayant des résultats commerciaux directs. Fournir des rapports sur l’état d’avancement à la TI et aux intervenants commerciaux, gérer les problèmes et atténuer les risques.

• S’assurer que les projets, les programmes et les améliorations sont mis en œuvre pour atteindre les objectifs commerciaux et satisfaire les parties prenantes.

• S’associer à la TI et aux fournisseurs externes pour assurer une prestation des services de TI qui soit efficace et qui réponde aux attentes des clients. 

• Travailler en collaboration avec les chefs de service afin d’élaborer des communications claires et concises en ce qui concerne la gestion des incidents, des problèmes et du changement, au besoin.

• Informer les intervenants commerciaux des services de TI, de l’offre de services et des changements importants en matière de technologie et de cybersûreté.  Collaborer avec la TI et les intervenants commerciaux pour cerner, évaluer et recommander proactivement des innovations qui permettraient d’utiliser la technologie pour régler des problèmes et générer des résultats commerciaux.

• Se tenir au courant des tendances du secteur et des progrès numériques pour repérer de nouvelles occasions de créer de la valeur pour l’entreprise.