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Chef des Comptes commerciaux - 29237

Lieu: HONG KONG, RÉPUBLIQUE POPULAIRE DE CHINE, RÉPUBLIQUE POPULAIRE DE CHINE
Date de début d'affichage: 25 juill. 2022
Date de fin d'affichage: 8 août 2022

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
La principale responsabilité de ce poste est d’atteindre et de dépasser les objectifs des Produits haute contribution d’Air Canada en établissant et en maintenant des relations directes et stratégiques avec des entreprises locales et internationales, des PME (Air Canada pour entreprise), des membres Aéroplan Élite de premier rang, des passagers haut de gamme détenant une Passe de vols, d’anciens étudiants d’universités canadiennes, des chambres de commerce ou d’autres associations et réseaux d’affaires à Hong Kong et en Chine méridionale. 
La personne retenue doit posséder une expérience de la vente-conseil avec une feuille de route avérée en ventes et en entretien de relations auprès de clients de grande valeur et de dirigeants d’entreprise, de préférence dans l’industrie du transport aérien, mais des expériences similaires dans d’autres secteurs sont les bienvenues. 
 
Principales fonctions et responsabilités (responsabilités, activités, niveaux décisionnels, etc.)
  • Générer des revenus supplémentaires pour Air Canada à Hong Kong et augmenter la part de marché d’Air Canada auprès d’entreprises locales et internationales. 
  • Travailler et interagir en collaboration avec les chefs des Comptes mondiaux principaux et la Gestion du chiffre d’affaires afin de maximiser les possibilités de revenus provenant des comptes d’entreprise internationaux.
  • Concevoir la feuille de route stratégique et mettre en œuvre le lancement d’Air Canada pour entreprise à Hong Kong. 
  • Mettre en œuvre le développement commercial en générant de nouvelles pistes d’affaires, en appelant, en qualifiant et en fermant de nouvelles pistes pour atteindre les objectifs de conversion de nouvelles affaires en matière de nouvelles inscriptions à Air Canada pour entreprise.
  • Gérer les comptes d’un nouveau portefeuille d’Air Canada pour entreprise. 
  • Suivre et gérer l’utilisateur final : créer et gérer un système de gestion de la relation client (CRM) à multiples facettes comprenant des voyageurs clés, des familles VPA haut de gamme ou des détenteurs de Passe de vols et des voyageurs allant de groupes d’anciens étudiants à des associations et chambres de commerce.
  • Changer la donne en matière de vente de voyages haut de gamme après la crise de la COVID-19 : diversifier et élaborer de nouveaux segments de produits haute contribution durables grâce à l’élaboration de nouveaux produits et à l’engagement des clients (p. ex., les voyageurs haut de gamme qui réservent directement, les familles VPA haut de gamme, etc.).
  • Gérer les relations stratégiques clés avec les chambres de commerce, les associations et les réseaux d’anciens étudiants. 
  • Agir à titre de champion local des produits d’affaires et de voyage haut de gamme d’Air Canada, y compris, mais sans s’y limiter : Aéroplan et Air Canada pour entreprise, afin d’accroître sa portée et sa pertinence locale.
  • Fournir de l’information commerciale continue aux chef des Comptes locaux et mondiaux, surtout en ce qui concerne les sociétés de gestion de voyages et les comptes clés mondiaux.
  • Principaux paramètres de réussite : suivi du chiffre d’affaires de l’entreprise à Hong Kong, conversions pour ACPE, chiffre d’affaires d’ACPE, chiffre d’affaires d’Aéroplan, gestion du chiffre d’affaires haut de gamme d’ACO. 
NOTA : LES FONCTIONS ET LES RESPONSABILITÉS PEUVENT COMPRENDRE CERTAINES DES FONCTIONS ET DES RESPONSABILITÉS ÉNUMÉRÉES CI-DESSUS OU L’ENSEMBLE DES ÉLÉMENTS ÉNUMÉRÉS, MAIS D’AUTRES TÂCHES CONNEXES PEUVENT ÉGALEMENT ÊTRE EXIGÉES PAR LE SUPÉRIEUR DE L’EMPLOYÉ.

Qualifications

  • Diplôme universitaire dans n’importe quelle discipline, essentiel. 
  • Expérience antérieure en vente-conseil aux entreprises, essentielle. 
  • Expérience dans la gestion des relations avec des clients de grande valeur et des dirigeants d’entreprise, essentielle.
  • Bilinguisme – anglais et cantonais, de niveau langue maternelle, avec un haut niveau de compétence en anglais écrit, essentiel. Connaissance du français, très souhaitable. 
  • Haut degré d’autonomie et capacité à collaborer avec des collègues à distance et virtuellement, essentiel. 
  • Disponibilité pour travailler sur différents fuseaux horaires, ou occasionnellement en dehors des heures de bureau, essentielle.  
  • Sens aigu des affaires. 
  • Grand talent pour la négociation. 
  • Grand entregent et excellentes habiletés pour la communication.
  • Aptitudes à communiquer de manière polie et diplomate. 
  • Pensée stratégique et esprit d’innovation. 
  • Dynamisme et forte volonté de dépasser les objectifs.  
  • Expérience dans le secteur du transport aérien préférable, mais non indispensable. 
Conditions d’emploi :
  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
  • Vaccination contre la COVID-19 requise
Exigences Linguistiques

Anglais et Cantonais. 
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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