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Chef de service – Gestion des marques et Événements de l’entreprise - 29862

Lieu: TORONTO, ONTARIO, CANADA
Date de début d'affichage: 22 juin 2022
Date de fin d'affichage: 29 juin 2022

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
Le poste peut-être basé à Toronto et/ou Montréal.
 
But:
  • Le chef de service – Gestion des marques et Événements de l’entreprise occupe un poste spécialisé au sein de l’équipe de la Commercialisation de la marque. Il a pour responsabilités de gérer et de réaliser des projets pour appuyer les parties prenantes internes, plus particulièrement les Ventes mondiales à l’échelle du Canada, y compris sur le marché québécois. 
  • Le chef de service – Gestion des marques et Événements de l’entreprise collabore avec les partenaires internes, les dirigeants, les collègues et les agences partenaires pour concevoir et organiser des événements interentreprises (agences de voyages, entreprises) et grand public. La personne qui occupe ce poste travaille en étroite collaboration avec l’équipe des Ventes mondiales et doit concrétiser des idées novatrices pour organiser des événements à l’intention des clients, et des agences et acteurs de l’industrie, ainsi que des salons professionnels internationaux.
Responsabilités:
  • Concevoir et organiser des événements pilotés par le vice-président et le premier directeur pour les équipes Ventes mondiales et Alliances, notamment la Conférence des Ventes mondiales, Air Canada Monde, le forum des entreprises partenaires ainsi que des salons professionnels, et apporter de l’aide dans le cadre des événements américains et internationaux, des événements de la coentreprise transatlantique et des Alliances, et des événements destinés aux professionnels. 
  • Gérer du début à la fin les événements en ligne et en personne (ou un mélange des deux), notamment les communications (invitations, formulaires d’inscription, etc.), les négociations de contrats avec les fournisseurs, la conception d’événements, l’intégration de la marque et les détails logistiques, le cas échéant. 
  • Élaborer et gérer les calendriers de travail, assurer la liaison avec d’autres partenaires internes et les fournisseurs externes afin de garantir l’uniformité et la coordination des horaires de tous les événements, en collaborant étroitement avec les Affaires juridiques et les Finances.
  • Intégrer la marque Air Canada dans toutes les interactions avec la clientèle lors des événements, notamment dans les pages d’accueil et les courriels, le concept des salons professionnels, les marchandises, et le matériel et les outils de marketing liés aux événements.
  • Faire des comptes rendus et des analyses afin de veiller à ce que les réalisations favorisent l’atteinte des objectifs d’Air Canada et de sa marque, notamment au moyen de sondages, de rapports, d’analyses de rapprochement et de résumés post-événements.
  • Gérer et exécuter les lancements de liaisons, les vols inauguraux et les vols d’anniversaire, ainsi que d’autres activations marketing du service des Marques dans les aéroports.
  • Appuyer la gestion et la réalisation d’événements du service des Marques, comme les Meilleurs nouveaux restos canadiens, les événements de lancement de nouveaux produits, les événements avec les médias, les événements de fidélisation et d’autres initiatives, au besoin.
  • Actualiser Splash, l’outil de gestion d’événements d’Air Canada, notamment ses modèles et ses listes de contact.
  • Faire appel à son réseau afin de négocier les meilleurs tarifs et conditions pour tous les lieux, fournisseurs et matériel liés aux événements.  
  • Communiquer avec les collègues, les sous-traitants, les agences partenaires et les fournisseurs externes avec professionnalisme. 
  • Tirer profit de son expérience pour résoudre des problèmes et communiquer, au besoin, pour garantir des résultats efficaces.  
  • Se tenir à jour sur les technologies, les nouvelles et les tendances de l’industrie; apporter une contribution positive aux équipes des Marques et des Commandites en leur faisant part d’idées et de points de vue stratégiques.

Qualifications

  • Bilinguisme (français et anglais).
  • Diplôme en marketing ou en communications. 
  • Au moins cinq années d’expérience en campagnes de marketing, en organisation d’événements et en communications.
  • Excellentes aptitudes pour la communication et la rédaction.
  • Talents exceptionnels pour l’organisation, la négociation, la résolution de problèmes, la gestion de crise et le service clientèle.
  • Capacité à effectuer des déplacements pour le travail. 
  • Expérience de travail avec les outils d’événements virtuels, comme Teams Events, WebEx ou On24, un atout.
  • Connaissance approfondie des applications informatiques pour effectuer des mises à jour Web (dont Jira et Trello), ainsi que des applications Office de Microsoft (PowerPoint, Excel, Word); expérience avec Adobe, Salesforce et les outils en ligne de gestion d’événements, comme Splash, un atout.
  • Capacité à travailler seul, de manière autonome et à faire preuve de débrouillardise.
  • Sens de l’initiative, attrait pour le travail d’équipe et la coopération, et talent marqué dans l’établissement de bonnes relations.
  • Expérience des marques et des événements à caractère haut de gamme, de préférence. 
  • Habileté à travailler sous pression dans un environnement où le rythme est rapide et à respecter des échéances serrées.
Conditions d’emploi :
  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
  • Vaccination contre la COVID-19 requise
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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